大众网·海报新闻记者曹森通讯员杜晓倩青岛报道近日，青岛开源胶州热电党支部开展“敲门问暖赢民心”主题党日活动，结合公司“作风能力提升年”活动安排，全面做好今冬明春保暖保供工作。傍晚时分，由公司领导班子成员、党员干部、团员青年、维修服务人员组成的服务团分成八组，分别来到蓝水假期、盛福山庄、少海澜山等小区，针对楼头楼尾、特殊群体以及多次拨打热线的重点用户，主动了解居民用暖诉求，征求意见建议，帮助解决供暖问题，并建立走访台账，切实把“问暖”工作落到实处。蓝水假期小区供暖设施相对老化，前期居民反映强烈。公司党支部书记石广信、经理贾世禄分别带领六组人员，对45户重点用户进行了实地回访。“您前期反映的几路暖管不热问题，我们组织解决后，现在看看您家中供热效果怎么样？”青年党员袁振来到31号楼2单元胡老先生家，胡老先生称，“前两天，我感觉家中几根暖气管摸起来不如进水的热。请你们过来看看。”供热管家上门查看后发现，有几路暖管阀门未开。胡老先生这才想起来，清洗地暖时将几路阀门关闭了。管家赶紧为其开阀调试，回访时老先生连连道谢。在用户家中党员们详细了解用户家中供热情况，及时掌握第一手资料，认真倾听用户意见和建议，将供热管家名片送到用户手上，现场解答了用户提出的各种问题，大多数用户居民对公司供热调试效果和员工的服务给予了良好的评价，对少数用户提出存在温度低的问题，逐户落实措施并加大回测力度，按照要求做到有台账、有整改措施、有跟踪记录。本次活动，不仅扩大了供热知识的普及和宣传，进一步了解用户的用热情况和诉求，集中力量、实实在在地解决用户关心
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