为更好的满足群众多方面的法律服务需求，让市民办事少跑路、让数据“多跑腿”，胶州市整合公共法律服务职能和法律服务资源，以“政务新媒体”为线上阵地，以公共法律服务中心为线下窗口，不断创新形式、拓展渠道、丰富内容、提升服务，以政务公开促进公共法律服务走进寻常百姓家。
一、规范公开内容，提高群众获得感
围绕群众关切，加大公开力度。依托“胶州政务网”，针对群众关心 二、拓宽公开方式，提升群众参与度
建设政策解读“宣讲台”。针对政策文件，采取“文字解读+现场解读”模式进行线上、线下全方位公开解读。搭建政策“宣讲台”，邀请专家、业务骨干、法律顾问、惠企法律服务团队走进村、社区、企业进行现场政策宣讲。对于群众较为关心的法律问题、政务事项，用群众通俗易懂的话语、案例、故事，讲明白法规政策，普及与日常生产生活相关的法律知识。打造政务公开“便利店”。统筹推进线下政务信息公开，在胶州市公共法律服务中心设置专门的信息公开查阅点、宣传专栏、意见反馈箱，方便群众了解最新政策，反馈意见建议。积极打造流动的公共法律服务公开平台、“便携式”法律宣传服务点，同步提供普法宣传和咨询服务，用“摆摊设点”的方式把公共法律服务送到百姓家门口。
三、及时化解争议，提升群众满意度
内修信息公开答复功。定期召开业务培训会，建立政务公开
